✂️💇ホットペッパービューティー掲載の美容師が他人の名前と顔で営業?検索結果と法律上の問題を問う

Q1. 他人の実名を商号のように勝手に使って美容師が活動しているのは、法的にどうなるのですか?

A1. たとえ登記されていなくても、長年ネットや文筆・音楽活動などに使用されていた名前であれば、先使用権が成立しうる可能性があります。勝手に使えば氏名表示権や人格権の侵害、さらには不正競争防止法違反特定商取引法違反にも問われる可能性があります。

Q2. 美容室がネット上で予約や集客に使っている名前や顔が他人のものであった場合、ホットペッパービューティー側にも責任はある?

A2. はい。プラットフォームであるホットペッパービューティーにも掲載内容の適正性を管理する責任があります。特に、店舗実態がないにもかかわらず広告収入目的で掲載を続けているならば、虚偽広告を掲載したことになります。

Q3. 虚偽情報を見て予約して、実際に店舗が存在しなかった場合、誰が責任を取るのですか?

A3. 予約者が交通費・時間・精神的損害などを受けた場合、掲載者(虚偽情報を掲載した側)に損害賠償責任が生じ得ます。また、ホットペッパービューティーも一定の説明責任を問われる可能性があります。

Q4. 投稿者名が商号のように広く使われていた場合、その名前を他人が使うと何が起きますか?

A4. ネット上で広く使用されていた名前である場合、「先使用権」や「周知著名性」が認められることがあり、勝手に使えば名誉毀損業務妨害にもなり得ます。特に本人に不利益や誤解を与えるような使い方は深刻です。

Q5. ホットペッパービューティーは問い合わせ窓口がない?

A5. 多くのユーザーの声として、「問い合わせができない」「運営側と連絡が取れない」などが報告されています。これはプラットフォームの不誠実な運営姿勢と捉えられることがあり、社会的にも問題視されています。


投稿者: Vestalis(ヴェスタリス)

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