🏛️ 件名:実在性のない美容師情報・名前の無断使用による被害についての制度見直しのお願い
内閣府御中
本件は複数の行政所管にまたがるため、内閣府に送信いたします。
私は現在、美容室予約プラットフォーム(例:ホットペッパービューティー)において、自身の実名と同一名の「美容師」が存在し、その人物の紹介ページに私自身の実名・検索結果・過去のネット発信の一部まで紐づけられたような誤表示・名誉棄損的表示が行われており、大変困っております。
当該美容師は、サイト上において**「浅田美鈴」など、他者と一致する実名や広く使われているハンドルネームを使用**しているにも関わらず、厚生労働省が所管する「美容師免許の登録名」との一致性が確認できず、また実店舗の存在も曖昧です(電話応答なし・転送先不明)。
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このような虚偽・不明瞭な情報が堂々とプラットフォームに掲載され、検索エンジンによって上位に表示されることで、
1. 氏名を使われた側の人格権・氏名表示権の侵害
2. 利用者の誤認による金銭被害(事前決済)
3. プラットフォームの信頼性低下
が深刻に生じています。
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【問題の構造と所管省庁】
厚生労働省:美容師免許の登録名を明示しないまま、他者の実名・ハンドルネームを使った営業が横行しています。美容師法・登録制度に照らし、実名確認や業務停止措置が必要ではないでしょうか。
消費者庁:虚偽・誇大表示に基づく契約(事前決済など)は、景品表示法違反や特定商取引法違反に相当する恐れがあります。
経済産業省:電子商取引(EC)に該当するプラットフォーム運営会社へのガイドライン強化が必要です。
総務省:予約サイト等の大手プラットフォーム事業者に対する運営監視・実名義務付けなど通信行政面からの対応が必要です。
警察庁:他者名義の無断使用による名誉毀損・成りすまし・信用毀損・詐欺未遂などの刑法違反の観点から、捜査対象となり得ます。
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特に、厚生労働省には、美容師登録制度の実効性と、ネット上での実名・登録名の乖離による営業活動の可否について明確なルールと罰則を設けていただきたいと思います。
現状のように、閉店した美容室、実在しない美容師、他人の実名を用いた偽装ページが堂々とプラットフォームに掲載され、広告収入や予約金を得ている状況は、「インターネット詐欺と同等」とも言える事態です。
どうかご検討の上、関係省庁での協議・法整備・対応の推進をお願い申し上げます。
文書生成:Neural Voice × Vestalis(ヴェスタリス)