🏛️【活動報告】美容情報プラットフォーム（例：ホットペッパービューティー、楽天ビューティー）における個人情報の扱いと青少年保護の観点から、制度的な見直しのお願い

 宛先：内閣府 様（消費者庁ご転送願います）

拝啓　平素より国民生活の安全と安心の確保にご尽力くださり、厚く御礼申し上げます。

私は、美容情報プラットフォーム（例：ホットペッパービューティー、楽天ビューティー）における個人情報の扱いと青少年保護の観点から、制度的な見直しをお願い申し上げます。

これらのサイトでは、美容師が自らの氏名・顔写真・ブログ・SNSを通じて顧客と直接交流できる仕組みが存在しています。これは宣伝を超え、実質的にSNS化しており、特に未成年との個人的接触を生み出す恐れがあります。教育現場では、教員や実習生が児童・生徒と私的な連絡を取ることは厳しく禁止されています。美容業界でも同様の規律が求められるべきです。

また、サイト上の写真や美容師情報が実際と異なるケースも散見され、消費者契約法や景品表示法上の問題を生じさせています。さらに、一部では美容師個人が副業として、物販・留学・投資・ア◯ルト関連などへの勧誘を行う可能性も否定できず、未成年者が巻き込まれる危険性があります。

つきましては、美容師個人によるSNS・ブログ・口コミ等を通じた発信および顧客との個人的交流を全面的に禁止し、店舗公式アカウントのみに限定する制度整備を強く要望いたします。

青少年を守るためには、プラットフォーム運営企業の自主規制に委ねるだけでなく、国として明確な禁止ルールを設けることが不可欠です。ぜひご検討のほどよろしくお願い申し上げます。

令和8年1月27日

兵庫県在住

浅田美鈴（ASADA Misuzu）

〔2026/01/27 送信済〕